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iPhone「降速门」诉讼了结?苹果或将支付 5 亿美元

本文作者:肖漫 2020-03-03 16:17
导语:苹果公司依然否认在此案中存在不当行为。

据路透社报道,苹果公司已经同意支付高达 5 亿美元以了结“降速门”集体诉讼案件。

目前,该和解协议需要等到当地法官批准才能生效。如果最终落实,意味着会有上千万名 iPhone 用户能获得苹果的赔偿。不过,此次赔偿仅面向美国地区。

值得注意的是,在和解协议中,苹果公司依然否认在此案中存在不当行为。

最低 3.1 亿美元,最高 5 亿美元

iPhone「降速门」诉讼了结?苹果或将支付 5 亿美元

雷锋网(公众号:雷锋网)注:图源 BBC

文件显示,苹果公司将向受到影响的 iPhone 老用户支付 25 美元(雷锋网按,折合约 175 元人民币)的赔偿,不过具体额度还会根据索赔设备的总量有所变化,最低总支出为 3.1 亿美元,最高为 5 亿美元。

另外,获得赔偿的用户主要是基于 iOS 10.2.1 或更高版本操作系统运行的 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 或 iPhone SE 的美国用户。

关于赔偿的金额,消费者的代表律师认为,这项和解是“公平、合理而又适当的”。值得一提的是,消费者的代表律师寻求约 9300 万美元的律师费,同样会占据赔偿金额的一部分。

在和解协议中,苹果公司再次否认从事不当行为。

“降速门”事件始末

“降速门”事件缘起于 2017 年 12 月,一名 Reddit 用户指责苹果官方会在电池磨损或者电量不足的情况下,降低手机的性能。

而后,来自 Primate Labs 的 John Poole 绘制了 iPhone 6s、iPhone 7 在不同系统版本中的 Geekbench4 跑分图,为 Reddit 用户对苹果的质疑“贡献”了一个实锤。由此,“降速门”事件不断发酵。(详见雷锋网此前报道

iPhone「降速门」诉讼了结?苹果或将支付 5 亿美元

2017 年 12 月 20 日,苹果官方承认这一事实,并向用户道歉。

苹果公司解释,之所以这么做的原因,是苹果认为部分老机型的锂电池已经严重老化,会出现意外关机的状况,所以才在新系统中做出调整,限制了这些机型的处理性能。

不过,尽管苹果公司作出了解释,仍有大部分用户对果这种不公开透明的举动不满。毕竟,不公开征求用户意见而站在用户角度降低手机性能的行为像极了以爱之名的说辞。

甚至于,有批评者认为,苹果故意降低了旧款 iPhone 的速度,目的是刺激用户购买新款 iPhone。

届时,还有许多 Android 阵营的手机厂商对苹果公司“落井下石”,包括三星电子、LG 电子、HTC、摩托罗拉等均发表声明,表示从未在手机电池老化时对手机处理器进行降速处理。

在舆论的发酵中,苹果公司也遇到了一系列法律层面的麻烦。

在美国加州、纽约州等地区,8 起针对苹果的集体诉讼已经被各联邦法院受理。另外,在法国、韩国、以色列等地区,类似的诉讼也在不断发起。

2018 年 4 月,美国司法部宣布,将把全美国的 61 宗针对苹果降速门的诉讼统一合并为一个集体诉讼,转移到加州北区联邦地方法庭审理。

值得一提的是,在诉讼期间,苹果启动了一项电池维修计划,对过保 iPhone 的电池更换费用实施降价。另外还在新系统加入「电池健康」的选项,让用户可以实时掌握自己 iPhone 的剩余电池寿命。

不难看出,尽管苹果公司不认为自身有“不当行为”,但也在为其“不准确的做法”买单。

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